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以用戶為導向推動平臺躍遷升級

華潤集團是由國務院國資委直接監管、關系國計民生的53家國有重點骨干企業之一,在職員工45萬人,集團核心業務包括消費品(含零售、啤酒、食品、飲料)、電力、地產、水泥、燃氣、醫藥、金融等,設有7大戰略業務單元, 17家一級利潤中心, 1948家實體企業。為全面實現華潤“十二五”戰略目標,系統提升組織能力,推動集團可持續發展,華潤集團于2011年開始籌備華潤大學。華潤大學注重學以致用,將學習、研究的成果和業務發展緊密結合。以解決實際業務問題為學習目的,以行動學習、主題任務、管理實踐為項目設計方法和工具,并借鑒行業最佳實踐開闊視野,提升能力。

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項目概況

華潤大學以iLearning學習系統為基礎,擁有萬家、雪花啤酒、電力、置地、水泥、燃氣、健康、金融等8個專業學院,從細分的角度承擔了集團的在線培訓任務。然而隨著移動互聯網時代的到來, PC端的學習模式已經不能滿足員工隨時隨地學習的需求,iLearning僅覆蓋 10 萬華潤員工,覆蓋率不足30%。為了徹底打破信息壁壘,滿足全集團員工基于移動端學習公司課程的需求,華潤集團移動學習平臺亟待建立。

運營數據
  • ,
    注冊用戶數
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    課程資源
  • ,
    累計學習人數
  • ,
    累計學習總時長
需求分析
  • 基層培訓 欠缺一致性
  • 培訓資源匱乏
  • 工學矛盾突出 培訓成本高
  • 覆蓋人群廣 覆蓋率低
解決之道
知學云科技針對華潤業態多元且不相關,員工人數多,且分布廣的特點,共同開發并推出移動學習APP。學員可以隨時隨地通過手機或電腦學習各類課程并進行分享交流。下設8大專業學院,每個學院采用獨立的風格呈現,數據隔離,互不影響,充分滿足華潤集團的移動學習信息化需求。
持續優化培訓管理系統
基于oracle搭建的培訓管理系統操作性與易用性較差,不方便培訓管理者使用。知學云科技不斷優化操作系統,提高頁面友好性,實現培訓管理的自動化。
學習系統與培訓管理系統整合
針對華潤原iLearning平臺遺留問題,知學云科技將學習系統與培訓管理系統整合,整合后系統支持PC、手機等多種終端訪問學習,內容同源,系統數據統一管理。同時基于應用情況對HRMS培訓管理模塊和學習系統分別做功能優化以更好的支撐業務。
賽訓結合,豐富學習資源
2017年9月,華潤舉辦“潤思學·星盟爭霸”的微課大賽,進一步貫徹落實了集團基層員工培訓需求,培養了微課制作專家,同時快速沉淀可復制推廣的一線業務知識,建立起以一線業務知識為主的移動學習平臺內容體系。
客戶感言
華潤大學
華潤網絡學院的成功上線和建設運營歸功于知學云項目團隊的大力支持和無私奉獻。平臺所構建的創新的學習模式和分層分類的管理模式,符合華潤的培訓方式和員工培養體系,既實現了全員學習,同時還大大降低了組織實施成本。
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